Die überwältigende Mehrheit aller Spieler und User von Online-Sportwetten oder sonstigen Glücksspielangeboten betrachten dies als Freizeitbeschäftigung. Ein Hobby, das in geregelten Bahnen abläuft und jederzeit problemlos zu steuern ist. Dennoch: Glücksspiel birgt gewisse Risiken und Spielsucht ist eine reale Gefahr, der sich alle Anbieter stellen müssen! Winamax bekennt sich ausdrücklich zu den in Artikel 1 des Glücksspielstaatsvertrages definierten Zielen des Spieler- und Jugendschutzes.
Jede Art von Glücksspiel, inklusive Sportwetten, ist als Hobby- und Freizeitangebot gedacht, aber stets mit einem gewissen Risiko verbunden. Deshalb sollte jeder, der an Glücksspielen teilnimmt, die Symptome und Anzeichen des pathologischen bzw. exzessiven Spiels kennen und auch wiedererkennen.
Bitte spielen Sie verantwortungsbewusst! Als legaler Anbieter sehen wir es als unsere Pflicht an, unsere Spieler bestmöglich für die Risiken des Glücksspiels zu sensibilisieren und vor etwaigen negativen Folgen zu schützen.
Unseren Spielerschutzbeauftragten erreichen Sie jederzeit unter: spielerschutz@winamax.de
Das komplette Winamax-Team ist für das Problem Glücksspielsucht sensibilisiert, entsprechend geschult und mit den Problemen und Symptomen, die mit pathologischem Spielen verbunden sind, vertraut. Winamax versucht immer sicherzustellen, dass seine Werbebotschaften und Angebote keine unrealistische Darstellung des Echtgeldspiels wiedergeben.
Zögern Sie nicht, die Hilfe von Spezialisten in Anspruch zu nehmen. Unter spielerschutz@winamax.de stehen Ihnen zudem unsere Experten jederzeit helfend zur Seite. Einen regionalen Ansprechpartner ganz in Ihrer Nähe, finden Sie hier.
Hier finden Sie weitere kostenlose Hilfe:
Sie haben auf Winamax die Möglichkeit, sich in das Spielersperrsystem OASIS eintragen zu lassen. Sobald Ihr Antrag auf eine Selbstsperre bearbeitet wurde, ist die Spielteilnahme bei allen in Deutschland behördlich zugelassenen Anbietern von Glücksspielen nicht mehr möglich.
Noch schneller geht's mit der 24-Stunden-Sofortsperre: durch Betätigung dieser deutlich erkennbaren und eindeutig beschrifteten Schaltfläche, werden Sie umgehend für eine Dauer von 24 Stunden bei allen behördlich zugelassenen Anbietern gesperrt.
Einen Eintrag in die OASIS-Sperrdatei können Sie selbst bei der zuständigen Behörde (Regierungspräsidium Darmstadt) beantragen oder indem Sie sich direkt per E-Mail an Winamax wenden. In diesem Fall tragen wir Sie direkt in die OASIS-Sperrdatei ein (auch hierbei handelt es sich um eine OASIS-Selbstsperre). Weitere Infos zu OASIS finden Sie auch in unseren FAQ.
Zusätzlich zu dem gesetzlich vorgeschriebenem monatlichen Einzahlungslimit, bietet Winamax eine Vielzahl weiterer Spielgrenzen, die Ihnen dabei helfen sollen, Ihren Geld- und Zeitaufwand bestmöglich zu kontrollieren.
Das Setzen Ihrer persönlichen Limits auf Ihrem Account ist eine effektive Methode, den Umfang Ihres Spiels zu steuern. Wir empfehlen Ihnen daher eindringlich, von diesem Tool Gebrauch zu machen. Sie können Ihre persönlichen Limits jederzeit ändern.
Sie können ihre Limits direkt auf ihrem Account jederzeit einsehen und anpassen.
Zögern Sie nicht, sich für die optimale Gestaltung Ihrer Limits auch jederzeit an unseren geschulten Support zu wenden.
Bei der Registrierung Ihres Accounts werden Sie aufgefordert, Ihr monatliches Einzahlungsimit festzulegen. Dieses kann den gesetzlichen Höchstbetrag gem. § 6c Absatz 1 GlüStV nicht übersteigen.
Es ist jedoch möglich, dieses Einzahlungslimit nach Abschluss der Registrierung in zwei Schritten zu erhöhen. Allerdings nur unter gewissen Voraussetzungen, etwa durch das Vorlegen entsprechender Nachweise der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit und einer Prüfung des Einzelfalls. Für weitere Infos kontaktieren Sie bitte unseren Support.
Dieses Limit berücksichtigt nicht Ihre Gewinne oder Verluste, sondern lediglich die Gesamtsumme, die Sie gewettet haben.
Dieses Limit berücksichtigt etwaige Gewinne. Beispiel: Sie haben Ihren max. Verlustbetrag auf 50 € pro Tag festgesetzt. Wenn Sie 100 € gewinnen, tritt dieses Limit dann erst in Kraft, wenn Sie 150 € verlieren.
Falls Sie Schwierigkeiten haben, sich während des Spielens/Wettens wirklich zu beherrschen, wenn das Spielen/Wetten einen negativen Einfluss auf Ihr persönliches Gleichgewicht zu bekommen droht oder wenn Sie einfach nur den Eindruck haben, dass Sie mal eine Pause einlegen sollten, können Sie sich mit dem folgenden Tool für einen Zeitraum Ihrer Wahl von unserer Seite ausschließen.
Zusätzlich zu einer Sperre über die OASIS-Sperrdatei, bietet Winamax derzeit noch weitere Möglichkeiten einer Selbstsperre.
Es gibt zwei Arten des Selbstausschlusses: Temporärer und permanenter Selbstausschluss.
Der temporäre Selbstausschluss: Sie können sich für eine bestimmte, von Ihnen festgelegte Zeit, nicht mehr auf Ihrem Konto anmelden.
Der permanente Selbstausschluss: In diesem Fall wird Ihr Winamax-Konto definitiv geschlossen und das restliche Guthaben wird auf Ihr Bankkonto überwiesen. Sie können in diesem Fall erst nach drei Jahren wieder ein Konto eröffnen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Sie im Fall einer Winamax-Selbsperre ebenfalls der anbieterübergreifenden OASIS-Sperrdatei melden.
Ein (permanenter) Selbstausschluss kann nicht rückgängig gemacht werden.
Das Spiel/Wetten um echtes Geld muss stets ein Vergnügen bleiben und seinen Hobby-Charakter behalten. Um unsere Spieler zu schützen, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Spielsucht zu bekämpfen, hat Winamax ein Programm ins Leben gerufen, dass alle gesetzlichen Vorschriften respektiert und oftmals sogar über diese hinausgeht.
Winamax empfiehlt die Einrichtung und Benutzung eines „Kinder- und Jugendschutzes“, der entweder über Ihren Internet-Anbieter oder mittels frei erhältlicher Software erreicht werden kann. Dieser Schutz soll insbesondere verhindern, dass Minderjährige über Ihren Computer Zugang zu Spielseiten bekommen.
Das komplette Winamax-Team ist für das Problem Glücksspielsucht sensibilisiert, entsprechend geschult und mit den Problemen und Symptomen, die mit pathologischem Spielen verbunden sind, vertraut. Winamax versucht immer sicherzustellen, dass seine Werbebotschaften und Angebote keine unrealistische Darstellung des Echtgeldspiels wiedergeben.
Zögern Sie nicht, die Hilfe von Spezialisten in Anspruch zu nehmen. Unter spielerschutz@winamax.de stehen Ihnen zudem unsere Experten jederzeit helfend zur Seite. Einen regionalen Ansprechpartner ganz in Ihrer Nähe, finden Sie hier.
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