Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen zur Nutzung von Winamax.


Ein- und Auszahlungen

Welche Einzahlungsmethoden gibt es auf Winamax?

Alle Einzahlungsmethoden auf Winamax finden Sie auf dieser Seite.

Ich möchte eine Einzahlung vornehmen.

Melden Sie sich dafür einfach ihrem Winamax Account. Im Bereich „Mein Konto“ (unter ihrem Benutzernamen) können Sie unter „Einzahlen“ jederzeit eine Einzahlung vornehmen.

Sie können auch direkt auf dieser Seite einzahlen

WICHTIG: Bitte beachten Sie bei Einzahlungen über PayPal, dass die registrierte E-Mail-Adresse auf Ihrem Winamax-Account mit jener auf Ihrem PayPal-Account übereinstimmen muss.

Auf dieser Seite können Sie Ihre E-Mail-Adresse auf Winamax zu ändern.

Welche Einzahlungslimits gibt es und wie erhöhe ich mein Limit?

Bei der Registrierung Ihres Accounts werden Sie gebeten, ein monatliches Einzahlungslimit bis 1.000 € festzulegen.

Dieses Limit können Sie jederzeit direkt hier auf Ihrem Account erhöhen.

Sofern Sie Ihr monatliches Einzahlungslimit auf mehr als 1.000 € erhöhen möchten, können Sie dies jederzeit auf dieser Seite tun. Hierbei bestehen indes zusätzliche Anforderungen.

Bitte beachten Sie, dass die Erhöhung eines Limits erst nach einer Frist von sieben (7) Tagen in Kraft tritt.

Meine Einzahlung per Kreditkarte klappt nicht.

Überprüfen Sie bitte Folgendes, falls es ihnen nicht möglich ist, per Kreditkarte einzuzahlen:

• Haben Sie die richtige Kreditkartennummer eingegeben?
• Haben Sie den korrekten Sicherheitscode eingetragen (die 3 Ziffern auf der Rückseite der Karte)?
• Haben Sie das richtige Gültigkeitsdatum angegeben?

Falls diese Angaben korrekt sind, kontaktieren Sie bitte ihre Bank.

Andernfalls können Sie auch einfach eine andere Einzahlungsmethode wählen.

Ich möchte mit einer Kreditkarte einzahlen, die bereits auf einem anderen Account verwendet wurde.

Eine Kreditkarte kann nur auf einem Winamax Account verwendet werden. Kontaktieren Sie bitte unseren Support, um Ihre Kreditkarte auf ihrem neuen Account freizuschalten. Geben Sie hierfür bitte die ersten 6 und die letzten 4 Ziffern ihrer Kreditkartennummer an an (Beispiel: 123456######1234).

Bitte beachten Sie, dass Sie einen Winamax Account benötigen und Inhaber der Kreditkarte sein müssen, um diesen Vorgang durchführen zu können.

Andernfalls können Sie auch eine andere Einzahlungsmethode nutzen.

Ich habe eine neue Kreditkarte. Muss ich etwas machen, um damit einzahlen zu können?

Sie können jederzeit und ohne Schwierigkeiten eine neue Kreditkarte auf ihrem Winamax Account nutzen. Geben Sie bei Ihrer Einzahlung einfach die neue Kartennummer an. Voraussetzung ist, dass Sie der Inhaber der Kreditkarte sind.

Meine Einzahlung wurde mir nicht gutgeschrieben.

Sie erhalten eine automatische E-Mail, sobald ihre Einzahlung bestätigt wurde. Falls Sie diese Bestätigung erhalten haben, aber keine Gutschrift auf ihrem Account erfolgt oder bei sonstigen Problemen, kontaktieren Sie bitte den Winamax Support.

Bitte beachten Sie, dass Einzahlungen per Banküberweisung bis zu 72 Stunden benötigen können (ohne Wochenenden und Feiertage).

Ich möchte eine Auszahlung vornehmen.

Hierfür muss die Registrierung Ihres Accounts abgeschlossen sein vollständig bestätigt sein. Informationen zur vollständigen Registrierung ihres Accounts finden Sie weiter oben in diesen FAQ.

Um sich ihr Guthaben auszahlen zu lassen, melden Sie sich einfach auf ihrem Account an. Im Bereich „Mein Konto“ können Sie unter „Auszahlen“ unter Angabe des gewünschte Betrags und der Auszahlungsmethode eine Auszahlung vornehmen.

Andernfalls können Sie auch direkt diese Seite besuchen.

Bitte beachten Sie, dass Sie vor einer Auszahlung eine entsprechende Auszahlungsmethode angeben und diese entsprechend bestätigen müssen.

Ich habe meine Auszahlung nicht erhalten.

Wenn Sie eine Auszahlung tätigen, erhalten Sie eine E-Mail, die Ihnen bestätigt, dass Ihre Auszahlung bearbeitet wurde.

Ihre für die Auszahlung verwendete Bank-Verbindung wird in dieser E-Mail angegeben. Ihre Auszahlung wird dann innerhalb von wenigen Tagen auf überwiesen (max. 5 Werktage).

Ihre anhängigen Auszahlungen können Sie jederzeit einsehen.

Kann ich über Paypal, Skrill oder Neteller auszahlen?

Leider ist es derzeit noch nicht möglich, Gewinne über Paypal, Skrill oder Neteller auszahlen zu lassen. Alle Auszahlungen erfolgen per Überweisung auf ihre registriertes Bankkonto.

Erhebt Winamax Gebühren auf Ein- oder Auszahlungen?

Nein, für Einzahlungen oder Auszahlungen werden von Winamax keinerlei Gebühren erhoben.

Wie aktualisiere ich meine registrierte Auszahlungsmethode?

Sie haben die Möglichkeit, Ihre gespeicherten Bankdaten/Auszahlungsoptionen im Bereich Mein Konto auf Ihrem Winamax Account zu ändern. Geben Sie dabei bitte an, dass es sich dabei um die Änderung Ihrer Bankverbindung bzw. Auszahlungsoption handelt.


Nicht die passende Antwort gefunden? Kontaktieren Sie unseren Support.